← Вернуться на главную

Инструкция по удалению данных

В соответствии с правилами Meta Platform, мы предоставляем пользователям возможность запросить удаление своих данных.

Как удалить свои данные?

Если вы хотите удалить историю диалогов и ваш номер телефона из нашей базы данных, выполните следующие действия:

  1. Напишите нам письмо на support@jolla.kz.
  2. В теме письма укажите: "Запрос на удаление данных".
  3. В теле письма укажите ваш номер телефона или ID, с которого вы общались с ботом.

Мы обработаем ваш запрос и удалим все связанные данные в течение 48 часов. Вы получите уведомление об успешном удалении.