Jolla AI боты для бизнеса

Jolla AI боты для бизнеса помогают не терять клиентов в WhatsApp, Instagram и Telegram

Jolla AI боты для бизнеса отвечают клиентам 24/7, принимают заявки, заказы и записи, разгружают операторов от рутины и передают человеку только важные обращения.

Посмотреть демо Узнать стоимость
24/7ответы клиентам без перерывов
1–7дней до запуска в работу
от 15 ₸за обработанный диалог
Jolla — бот-оператор для бизнеса в WhatsApp
Проблема

Клиент пишет — бизнес не всегда успевает ответить

В мессенджерах клиент часто пишет нескольким компаниям одновременно. Кто быстрее ответил, понятнее объяснил и помог оформить заявку — тот чаще забирает клиента.
!

Заявки теряются

Сообщения остаются без ответа ночью, в выходные или когда оператор занят.

↺

Рутина съедает время

Операторы снова и снова отвечают на адрес, график, цены, оплату и наличие.

₸

Клиент уходит

Если ответить поздно, клиент может оформить заказ или запись у конкурента.

Решение

Jolla закрывает первую линию общения

Бот берет на себя типовые вопросы, сбор данных и подготовку заявки. Человек подключается там, где нужен контроль: оплата, сложный вопрос, спорная ситуация или дожим продажи.
Что умеет

Не просто отвечает. Помогает довести клиента до заявки

Консультирует

Отвечает по вашим товарам, услугам, ценам, условиям, графику и FAQ.

Оформляет заявки

Собирает имя, телефон, товар/услугу, адрес, дату, время и комментарий.

Передает оператору

Отдает человеку уже подготовленное обращение, а не просто “Здравствуйте”.

Принимает чек

Может принять чек и сделать первичную проверку по сумме, дате, имени/номеру и назначению.

Делает допродажи

Может предлагать дополнительные услуги или товары, если это уместно в сценарии.

Собирает базу

Данные клиентов можно экспортировать для повторных продаж, обзвонов и рассылок.

Процесс

Один сценарий ведет клиента от вопроса до готовой заявки

Jolla отвечает по базе знаний, уточняет нужные детали, собирает контактные данные и передает оператору уже подготовленное обращение.
Как работает Jolla — от первого сообщения до готовой заявки
Как работает

Путь клиента в Jolla

1

Клиент пишет

“Хочу заказать”, “Сколько стоит?”, “Можно записаться?”

2

Бот отвечает

Консультирует по базе знаний вашего бизнеса.

3

Собирает данные

Уточняет все, что нужно для заявки, заказа или записи.

4

Формирует заявку

Передает оператору, в таблицу, CRM или систему клиента.

5

Человек подтверждает

Оплату, сложные вопросы и спорные ситуации.

Сценарии

Jolla можно адаптировать под разные бизнесы

Ниже — три понятных примера. В каждом сценарии бот берет первую линию, собирает нужные данные и передает человеку уже подготовленное обращение.
Jolla для доставки и фастфуда — заказы в WhatsApp
Доставка / фастфуд

Прием заказов в WhatsApp

Клиент пишет в чат, бот уточняет состав заказа, адрес, телефон и передает оператору готовую заявку.

Что делает бот
  • принимает заказ;
  • уточняет позиции и количество;
  • собирает адрес и телефон;
  • принимает чек/подтверждение оплаты.
Результат: меньше потерянных заказов и меньше ручных уточнений для оператора.
Jolla для салона — запись на услугу в чате
Салон / услуги

Запись на услугу

Бот консультирует по услугам, уточняет дату, время, имя и телефон, а затем передает запись администратору.

Что делает бот
  • объясняет услуги и условия;
  • помогает выбрать вариант;
  • собирает данные для записи;
  • передает администратору готовую заявку.
Результат: администратор меньше отвечает на рутину и быстрее обрабатывает записи.
Jolla для клиники — запись на консультацию
Клиника / сервис

Консультация и запись

Бот отвечает на организационные вопросы, помогает оставить заявку и передает сложные обращения человеку.

Что делает бот
  • отвечает по графику, адресу и ценам;
  • собирает заявку на консультацию;
  • фиксирует контактные данные;
  • передает сложные вопросы администратору.
Результат: клиент быстрее доходит до записи, а ответственные вопросы остаются у человека.
Два формата

ИИ-бот или кнопочный бот

Бот с искусственным интеллектом

Понимает свободные сообщения клиентов и отвечает естественно.

  • консультирует по товарам и услугам;
  • помогает выбрать вариант;
  • отвечает на типовые возражения;
  • собирает заявку или запись;
  • передает сложное оператору.

Кнопочный бот без ИИ

Работает по заранее настроенным кнопкам и сценариям.

  • подходит для простых процессов;
  • показывает адрес, график, оплату;
  • ведет клиента по шагам;
  • собирает данные;
  • передает заявку оператору.
Наши клиенты

С нами уже работают

Реальные подключения помогают показать, как Jolla работает не в теории, а в живом бизнесе.
Кейс Jolla — Донер на Абая принимает заказы в WhatsApp
Действующий клиент

Донер на Абая

Для бизнеса Донер на Абая бот принимает заявки в WhatsApp, собирает заказ и передает уже готовую информацию для доставки.

✓
Сам принимает заказ и чек/подтверждение оплаты в WhatsApp.
✓
Передает готовые данные по доставке оператору.
✓
Снижает нагрузку на операторов и ускоряет ответы клиентам.
КлиентДонер на Абая
СценарийЗаказы в WhatsApp
СтатусПодключен
Стоимость

Цена начинается от 15 ₸ за обработанный диалог

Вы платите не за “коробку с ботом”, а за обработку реальных клиентских обращений: консультации, ответы, сбор заявок, заказов и записей.
Стартовая стоимость
15 ₸ / диалог

Итоговая стоимость зависит от количества диалогов, сложности сценария, количества каналов и нужных интеграций.

Что такое диалог

Диалог — это одно клиентское обращение в мессенджере: клиент написал, бот понял запрос, ответил, уточнил данные, помог оформить заявку или передал оператору.

Почему не за сообщение

В одном обращении может быть несколько сообщений. Поэтому считать по диалогам понятнее для бизнеса: одно обращение клиента — один обработанный диалог.

от 15 ₸ за один обработанный диалог
24/7 ответы клиентам без перерывов
1–7 дней обычный срок подключения
Финальная стоимость рассчитывается под ваш бизнес: объем обращений, сценарий, каналы и интеграции.
Подключение

Запуск обычно занимает от 1 до 7 дней

1

Разбираем процесс

Какие вопросы задают клиенты, кто отвечает, куда идут заявки.

2

Собираем информацию

Товары, услуги, цены, FAQ, условия оплаты, доставки и записи.

3

Настраиваем сценарий

Что бот отвечает сам, какие данные собирает и когда зовет оператора.

4

Тестируем и запускаем

Проверяем диалоги, заявки, чеки, передачу человеку и выводим в работу.

Контроль

Бот помогает, но важное остается за человеком

Оплата

Бот может принять чек и сделать первичную проверку по сумме, дате, имени/номеру клиента и назначению платежа.

Финальное подтверждение оплаты делает человек/оператор.

Сложные обращения

Жалобы, нестандартные вопросы, спорные ситуации и просьба позвать человека — передаются оператору.

FAQ

Частые вопросы

Бот полностью заменит оператора?

Не обязательно. Чаще всего Jolla внедряется как усиление операторов: бот берет рутину, а человек занимается сложными вопросами, оплатой и продажами.

Что если бот ошибется?

Бота можно ограничить базой знаний и настроить передачу оператору. Важные действия остаются на подтверждении человеком.

Можно ли сделать без искусственного интеллекта?

Да. Можно подключить кнопочный бот, который работает по заранее настроенным сценариям и кнопкам.

Может ли бот проверять оплату?

Бот может принять чек и сделать первичную проверку. Финальное подтверждение оплаты должен делать человек/оператор.

Что нужно для запуска?

Нужны товары/услуги, цены, FAQ, адрес, график, условия оплаты, правила передачи оператору и понимание, какие данные собирать у клиента.

Сколько занимает подключение?

Обычно от 1 до 7 дней. Срок зависит от сложности сценария, количества информации и интеграций.

Покажем, как Jolla будет работать именно в вашем бизнесе

Напишите нам — покажем демо под вашу нишу: доставка, салон, клиника, магазин, учебный центр или другой сценарий.

Написать в WhatsApp Узнать стоимость
Написать в WhatsApp